Privacy Market research

Introduction

With the following data protection declaration, we inform you about the processing of your personal data and about your data protection rights in the context of the initiation, implementation and evaluations of market research studies, in particular in the case of surveys on customer satisfaction and expectations (hereinafter "surveys"). The surveys are conducted in various formats, in particular as part of discussions, workshops, questionnaires and interviews, as well as through accompanying product use over a certain period of time with the collection of feedback on usage experiences. Customers, interested parties, experts, service providers, milon Group employees, and other suitable participants are invited to participate.

The terms used are not gender-specific.

Status: 02 September 2021

1. Verantwortlicher

milon industries GmbH
An der Laugna 2
86494 Emersacker
Vertretungsberechtigte Personen: Bernd Reichle.
E-Mail-Adresse: info@milongroup.de.
Telefon: +49 82 93 ÔÇô 96 550 0

2. Datenschutzbeauftragter

milon industries GmbH
Datenschutzbeauftragter
An der Laugna 2
86494 Emersacker
E-Mail: datenschutz@milongroup.de
Telefon: +49 82 93 ÔÇô 96 550 0

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nachfolgend erhalten Sie einen ├ťberblick ├╝ber Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Marktforschung.

3.1 Einwilligung

Sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten f├╝r einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben, so ergeben sich die Zwecke aus dem jeweils abgegebenen Inhalt dieser Einwilligung.

Wir holen Einwilligungen insbesondere ein, um Sie zu Studien einzuladen und um im Rahmen der Durchf├╝hrung solcher Studien Ihre Daten zu erheben und auszuwerten. Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.

In F├Ąllen, in denen Sie hierf├╝r Daten bereitstellen m├╝ssen, weisen wir Sie ausdr├╝cklich darauf hin. Ohne die Bereitstellung k├Ânnten wir die von der Einwilligung umfassten Verarbeitung nicht umsetzen. Eine Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtm├Ą├čigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung von diesem Widerruf ber├╝hrt wird.

3.2 Wahrung berechtigter Interessen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der von Dritten. Dabei verfolgen wir insbesondere die folgenden Interessen, die gleichzeitig die jeweiligen Zwecke sind, ggf. abh├Ąngig vom Einzelfall:

  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchf├╝hrung oder Auswertung von Studien
  • Auswertung von Befragungen sowie Analyse und Aufbereitung der Ergebnisse
  • Weiterentwicklung von Produkten, Diensten, Dienstleistungen und Betreuungsangeboten sowie Ma├čnahmen zur Steuerung und Optimierung von Gesch├Ąftsvorf├Ąllen und -prozessen

Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. In F├Ąllen, in denen Sie hierf├╝r Daten bereitstellen m├╝ssen, weisen wir Sie ausdr├╝cklich darauf hin. Ohne die Bereitstellung k├Ânnten wir die Zwecke der Verarbeitung nicht umsetzen.

3.3 Durchf├╝hrung von Umfragen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies f├╝r die Durchf├╝hrung von Umfragen erforderlich ist. Die Zwecke h├Ąngen im Einzelfall von der konkreten Umfrage ab und k├Ânnen insbesondere beinhalten:

  • Feststellung der Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit der Nutzung der milon Ger├Ąte und Services
  • Anlassbezogene Themen im Zusammenhang mit der Gesch├Ąftst├Ątigkeit der milon Gruppe

Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. In F├Ąllen, in denen Sie hierf├╝r Daten bereitstellen m├╝ssen, weisen wir Sie ausdr├╝cklich darauf hin. Ohne die Bereitstellung k├Ânnten wir die von der Einwilligung umfasste Umfrage nicht durchf├╝hren. Eine Einwilligung k├Ânnen Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtm├Ą├čigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung von diesem Widerruf ber├╝hrt wird.

F├╝r die Durchf├╝hrung der Umfragen im Falle Ihrer entsprechenden Einwilligung nutzen wir Microsoft Forms, einem Angebot von Microsoft, mit denen wir eine Vereinbarung ├╝ber Auftragsverarbeitung geschlossen haben.

Weitere Informationen zu Microsoft Forms finden Sie unter https://support.office.com/de-de/forms. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch Microsoft erhalten Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.

Wir k├Ânnen nicht ausschlie├čen, dass im Einzelfall personenbezogene Daten auch an die Microsoft Corporation in den USA ├╝bermittelt und von dieser dort verarbeitet werden. F├╝r diesen Fall haben wir mit Microsoft Standard-Vertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) der EU vereinbart, die wir durch eigene, zus├Ątzliche Ma├čnahmen, wie z.B. durch Verschl├╝sselung, erg├Ąnzen. Wir stellen dadurch sicher, dass alle personenbezogenen Daten, die den EWR verlassen, in ├ťbereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

3.4 Bearbeitung von Anfragen oder Erf├╝llung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies f├╝r die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist. Die Zwecke h├Ąngen im Einzelfall von ihrer konkreten Anfrage ab und k├Ânnen insbesondere beinhalten:

  • Bearbeitung von R├╝ckfragen, Kommentaren und Beschwerden

Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Sie m├╝ssen die f├╝r die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen, da wir ohne diese Daten nicht in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

3.5 Erf├╝llung von gesetzlichen Verpflichtungen oder Verarbeitung personenbezogener Daten im ├Âffentlichen Interesse

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen, einzuhalten. Die Verpflichtungen k├Ânnen sich z.B. aus dem Handels-, dem Steuer-, dem Telekommunikationsrecht, dem Geldw├Ąsche-, dem Finanz- oder dem Strafrecht ergeben. Die Zwecke der Verarbeitung ergeben sich dabei aus der jeweiligen gesetzlichen Verpflichtung; die Verarbeitung dient in der Regel dem Zweck, staatlichen Kontroll- und Auskunftspflichten nachzukommen.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erf├╝llung von gesetzlichen Verpflichtungen ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten im ├Âffentlichen Interesse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) DSGVO.

Sie m├╝ssen die f├╝r die Erf├╝llung einer rechtlichen Verpflichtung oder f├╝r die Verarbeitung im ├Âffentlichen Interesse erforderlichen personenbezogenen Daten bereitstellen, da wir ohne diese Daten nicht in der Lage sein werden, unseren Pflichten nachzukommen.

4 Empf├Ąnger personenbezogener Daten

4.1 Interne Empf├Ąnger

Innerhalb der milon Gruppe haben nur diejenigen Personen Zugriff, die einen Zugriff f├╝r die Erf├╝llung der genannten Zwecke ben├Âtigen.

4.2 Externe Empf├Ąnger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an externe Empf├Ąnger au├čerhalb der milon Gruppe weiter, wenn dies zur Anbahnung, Durchf├╝hrung und Auswertungen der Ma├čnahmen im Bereich der Marktforschung erforderlich ist, eine andere gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung besteht oder Sie uns hierf├╝r Ihre Einwilligung vorliegt.

4.2.1 Auftragsverarbeiter

Gesellschaften der milon Gruppe oder externe Dienstleister, die wir f├╝r die Erbringung von Services einsetzen, z.B. in Bereichen der Teilnehmer-Gewinnung (Einladung zu Marktforschungsaktivit├Ąten), Teilnehmerkommunikation oder der Durchf├╝hrung sowie Analyse und Auswertung von Befragungen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgf├Ąltig ausgew├Ąhlt und regelm├Ą├čig ├╝berpr├╝ft, um sicherzugehen, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewahrt bleibt. Die Dienstleister d├╝rfen die Daten ausschlie├člich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verarbeiten.

4.2.2 ├ľffentliche Stellen

Beh├Ârden und staatliche Institutionen, wie z.B. Staatsanwaltschaften, Gerichte oder Finanzbeh├Ârden, an die wir aus gesetzlich zwingenden Gr├╝nden personenbezogene Daten ├╝bermitteln m├╝ssen. Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO.

4.2.3 Private Stellen

Gesellschaften der milon Gruppe oder Dritte, an die Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Bearbeitung Ihre Anfrage oder zur Wahrung berechtigter Interessen ├╝bermittelt werden. Die Rechtsgrundlage ist dabei Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a), b) und/oder f) DSGVO.

5. Datenverarbeitung in Drittl├Ąndern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., au├čerhalb der Europ├Ąischen Union (EU), des Europ├Ąischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. ├ťbermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdr├╝cklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher ├ťbermittlung verarbeiten wir Daten in Drittl├Ąndern oder lassen wir Daten in Drittl├Ąndern nur dann verarbeiten, wenn ein anerkanntes Datenschutzniveau gegeben ist, vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standardvertragsklauseln der EU-Kommission eingegangen wurden, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder wenn verbindliche interne Datenschutzvorschriften vereinbart sind  (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission): https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Bei der Anbahnung, Durchf├╝hrung, Analyse und Auswertung der Ma├čnahmen im Bereich der Marktforschung findet weder eine automatisierte Entscheidungsfindung noch ein Profiling statt.

7. Speicherdauer, L├Âschung

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Ma├čgabe der gesetzlichen Vorgaben gel├Âscht, sofern deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten erf├╝llt ist oder sie f├╝r den Zweck nicht mehr erforderlich sind).

 

Sofern die personenbezogenen Daten nicht gel├Âscht werden, weil sie f├╝r andere und gesetzlich zul├Ąssige Zwecke (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)  erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung auf diese Zwecke beschr├Ąnkt. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht f├╝r andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. f├╝r Daten, deren Speicherung zur Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung von Rechtsanspr├╝chen oder zum Schutz der Rechte einer anderen nat├╝rlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

8. Anonymisierung und Auswertung ohne Namensbezug

Wir anonymisieren Ihre Daten, wenn eine personenbezogene Verarbeitung f├╝r die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich ist und insofern auch keine anderweitige Rechtsgrundlage mehr eingreift. Ein R├╝ckschluss auf Ihre Person kann nach einer Anonymisierung nicht mehr gezogen werden.

Unabh├Ąngig von der Anonymisierung erfolgen die Auswertung von Studien wie auch die Weiterentwicklung von Produkten sowie sonstige Ma├čnahmen zur Steuerung von Gesch├Ąftsprozessen nach M├Âglichkeit, ohne in den auf den Studien basierenden Arbeitsergebnissen (Pr├Ąsentationen, Berichte, etc.) direkte Verkn├╝pfungen mit Ihrem Namen herzustellen. Eine direkt identifizierende Nutzung erfolgt nur, wenn dies zur Erreichung der von uns verfolgten Zwecke (oder unter einer anderweitigen Rechtsgrundlage) unbedingt erforderlich ist.

9. Betroffenenrechte

Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Best├Ątigung dar├╝ber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft ├╝ber diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollst├Ąndigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf L├Âschung und Einschr├Ąnkung der Verarbeitung

Sie haben nach Ma├čgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverz├╝glich gel├Âscht werden, bzw. alternativ nach Ma├čgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschr├Ąnkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

9.4 Recht auf Daten├╝bertragbarkeit

Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Ma├čgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, g├Ąngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren ├ťbermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

9.5 Beschwerde bei Aufsichtsbeh├Ârde

Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht,  bei einer Datenschutzaufsichtsbeh├Ârde, insbesondere einer Aufsichtsbeh├Ârde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gew├Âhnlich aufhalten, der Aufsichtsbeh├Ârde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutma├člichen Versto├čes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verst├Â├č.

9.6 Widerrufsrecht bei Einwilligungen

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gr├╝nden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch f├╝r ein auf diese Bestimmungen gest├╝tztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch f├╝r das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.