Liebe milon Partnerin, lieber milon Partner,
wir möchten Dich hiermit darüber informieren, dass Deine aktuelle Terminalsoftware auf Deinem milonizer/Trainerpoint/Kundenterminal veraltet ist. Um die Verbindung zu Deinem milon Terminal weiterhin zu gewährleisten sowie an die aktuellen Sicherheitsstandards anzupassen, steht eine funktionsrelevante Updateroutine bereit, welche aufgrund von technischen Rahmenbedingungen händisch von Dir ausgeführt werden muss. Die bisherige Version wird noch bis zum 12. März 2024 unterstützt, danach ist die Nutzung der milon CARE und der milon ME auf den nicht aktualisierten Systemen nicht mehr möglich! Aufgrund dessen bitten wir Dich, die folgend beschriebene Updateroutine schnellstmöglich durchzuführen.
Wie kann ich das Update durchführen?
Wie oben erwähnt, muss das Update aktiv angestoßen werden bzw. muss dies am Terminal händisch von Dir durchgeführt werden. Hier die dafür benötigten Schritte für zwei Szenarien:
Szenario 1:
- Du hast die Terminalanwendung durch "x" geschlossen?
- Du hast diese Seite schon in einem Browser (z. B. Google Chrome oder Microsoft Edge) auf Deinem milonizer/Trainerpoint/Kundenterminal geöffnet?
- Dann lade unter folgendem Link die Update-Datei herunter, führe sie aus und folge entsprechend den angezeigten Anweisungen:
https://terminal-update.miloncare.com/terminal-updater.exe
Szenario 2:
- Du hast diese Seite auf einem anderen Gerät als Deinen milonizer/Trainerpoint/Kundenterminal geöffnet?
- Beende den Vollbildmodus der ggf. laufende Terminalanwendung auf Deinem milonizer/Trainerpoint/Kundenterminal durch die Tastenkombination STRG+F
- Beende bzw. schließe die Terminalsoftware
- Öffne einen Browser (z. B. Google Chrome oder Microsoft Edge)
- Lade unter dem aufgeführten Link die Update-Datei herunter, führe sie aus und folge entsprechend den angezeigten Anweisungen (Hinweis: Der Link muss händisch in die Adresszeile eingegeben werden)
https://terminal-update.miloncare.com/terminal-updater.exe
Worauf muss ich noch achten?
- Die Update-Routine muss auf allen Geräten auf dem die Terminal-Software läuft, durchgeführt werden (milonizer, Trainerpoint, Kundenterminal)
- Nicht betroffen sind die milon Trainingsgeräte sowie der milon YOU
- Gegebenenfalls ist das Anschließen einer Tastatur notwendig zur Eingabe des Links
- Bitte achte auf die letzte Information nach der Durchführung des Updates
- In einzelnen Fällen muss das System nach dem Update neugestartet werden und die Updateroutine ein zweites Mal durchgeführt werden
(Wichtiger Hinweis: Für die PCs, die noch mit Microsoft Windows 7 oder Windows 8 betrieben werden, empfehlen wir zu prüfen, ob es vielleicht an der Zeit ist, die Hardware oder zumindest das Betriebssystem zu erneuern. Diese Versionen werden von Microsoft bereits nicht mehr mit (Sicherheits-)Updates versorgt. So können wir sicherstellen, dass die Einbindung von neuen Funktionen reibungslos funktioniert – Bei Microsoft Windows 7 und Windows 8 ist beispielsweise das Koppeln von Herzfrequenz-Gurten via Bluetooth nicht möglich.)
Das Update funktioniert nicht?
Bei Problemen melde Dich bitte mit den Teamviewer-Zugangsdaten bei unserem technischen Service unter +49 8293 9655055 oder per E-Mail unter service-it@milongroup.com (werktags von 8.00 bis 17.00 Uhr).
Wir danken Dir herzlich für Deine Kooperation und Dein Verständnis in dieser Angelegenheit und sind zuversichtlich, dass wir diese Umstellung gemeinsam schnellstmöglich durchführen können.
Mit besten Grüßen
Dein milon Team